A adoção de um service desk: o caso de uma empresa de alojamento local

Resume

This work is cataloged in the Scientific Portal. Referenced as: "Barbosa, Pedro Daniel Vieira".

Alojamento local Service desk ITIL ITIL v4 Ciclo PDCA Centro de Serviços Partilhados Local accommodation Shared services center Gestão PDCA cycle

Identificação dos autores da instituição e deteção de coautores via FCT Ciência Vitae.

Autor(es) da Instituição

J

José Agostinho de Sousa Pinto Investigador

Coautores da Obra

Autores discriminados na citação da publicação:

Barbosa, Pedro Daniel Vieira

Clique no botão acima para consultar a API da FCT e descobrir os perfis Ciência ID dos coautores.