Resume
This work is cataloged in the Scientific Portal. Officially published in Sistemas de Informação nas Organizações - Diagnósticos e Prospetivas (2022). Referenced as: "Pinto, Agostinho Sousa; Azevedo, Ana Isabel; Ramos, Isabel; Malta, Pedro Manuel Carqueijeiro Espiga da Maia ; O'Neill, Henrique. Corresponding author: Azevedo, Ana Isabel".