Journal article Peer Reviewed

Contributos da satisfação e fidelização na adopção de uma estratégia de CRM

Santos, José Duarte

ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

Politécnica, Issue 12, 2005, pp. 21–28

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Abstract

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Publication Type Journal article

Publication Year 2005

Journal / Conference / Work Politécnica

Volume / Issue (12)

Pagination pp. 21–28

Publication Status Published

jdsantos.net@gmail.com ID: 811F-A8A7-0016