Conference paper

A gestão de métricas como uma boa prática na adopção de uma estratégia de CRM

Santos, José Duarte , Pita, José Castelo

ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

2009, pp. 192–198

Resume

Abstract

Abstract not provided by the author or the indexing source.

Publication Type Conference paper

Publication Year 2009

ISBN 978-972-9341-89-2

Pagination pp. 192–198

Publication Status Published

jdsantos.net@gmail.com ID: 811F-A8A7-0016