A gestão de métricas como uma boa prática na adopção de uma estratégia de CRM

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This work is cataloged in the Scientific Portal. Officially published in XI Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial (2009). Referenced as: "Santos, José Duarte; Pita, José Castelo".

Bibliographic & Editorial Details

Venue / Journal / Book XI Seminário Luso-Espanhol de Economia Empresarial

Pagination Pages 402 - 408

Publication Venue / Conference Faro, Portugal

Role Coauthor

Autores & Descoberta de Ciência ID

Identificação dos autores da instituição e deteção de coautores via FCT Ciência Vitae.

Autor(es) da Instituição

J

José Duarte da Rocha Santos Investigador

Ciência ID: 811F-A8A7-0016

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Coautores da Obra

Autores discriminados na citação da publicação:

Santos, José Duarte; Pita, José Castelo

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Nenhum coautor adicional com Ciência ID associado

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