Investigating the Critical Success Factors of Artificial Intelligence-Driven CRM in J. K. Tyres 🔓

Esta obra encontra-se catalogada no Portal Científico. Publicada oficialmente em Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services (2021). Referenciada como: "Singh, Surabhi; Santos, José Duarte".

O resumo completo e texto integral podem ser consultados diretamente no DOI oficial: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-7959-6.ch007