Abstract
Esta obra encontra-se catalogada no Portal Científico. Publicada oficialmente em Management and Marketing for Improved Retail Competitiveness and Performance (2023). Referenciada como: "Pires, Paulo Botelho; Santos, José Duarte".
O resumo completo e texto integral podem ser consultados diretamente no DOI oficial: https://doi.org/10.4018/978-1-6684-8574-3.ch012