A comparison of users and non-users of banking self-service technology in Portugal

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This work is cataloged in the Scientific Portal. Officially published in Managing Service Quality (2011). Referenced as: "Proença, João F.".

The complete abstract and full text can be accessed directly at the official DOI: https://doi.org/10.1108/09604521111113465

Consumer behaviour Banking Self-service portugal

Venue / Journal / Book Managing Service Quality

Volume & Issue Vol. 21 (No. 2)

Pagination Pages 402 - 528

DOI: 10.1108/09604521111113465

Identificação dos autores da instituição e deteção de coautores via FCT Ciência Vitae.

Autor(es) da Instituição

M

Maria Antónia Gonçalves Rodrigues Investigador

Coautores da Obra

Autores discriminados na citação da publicação:

Proença, João F.

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