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Journal article Open Access Peer Reviewed

The importance of the ITIL framework in managing Information and Communication Technology services 🔓

Lopes, Sergio Francisco Sargo Ferreira
International Journal of Advanced Engineering Research and Science, Volume 8, Issue 5, 2021, pp. 658–662
https://doi.org/10.22161/ijaers.85.35
Publicado: 2021
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Abstract

Esta obra encontra-se catalogada no Portal Científico. Publicada oficialmente em International Journal of Advanced Engineering Research and Science (2021). Referenciada como: "Lopes, Sergio Francisco Sargo Ferreira".

O resumo completo e texto integral podem ser consultados diretamente no DOI oficial: https://doi.org/10.22161/ijaers.85.35

Palavras-chave / Keywords

Best practices Framework ICT ITIL ICT services

Detalhes Bibliográficos e Editoriais

Veículo / Revista / Livro International Journal of Advanced Engineering Research and Science
Volume & Fascículo Vol. 8 (N.º 5)
Paginação Páginas 658 - 662
Papel / Role Author

Identificadores Oficiais

DOI: 10.22161/ijaers.85.35

Descoberta de Coautores & Ciência ID

Autores discriminados na citação da obra:

Lopes, Sergio Francisco Sargo Ferreira

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