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Quality management payoff: A quantitative study in Portuguese organizations.

DIAS, ALCINA

ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

Shedding light on TQM: Some research findings , 2013 Publicado por: Bilbao: University of the Basque Country UPV/EHU. ISBN:978-84-9860-851-9.

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Tipo de Publicação Book chapter

Ano de Publicação 2013

Revista / Conferência / Obra Shedding light on TQM: Some research findings

Publisher Bilbao: University of the Basque Country UPV/EHU. ISBN:978-84-9860-851-9.

Estado de Publicação Published

alcina@iscap.ipp.pt ID: 9219-4993-BC8F