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Thesis / Dissertation

Determinantes da lealdade em serviços: estudo empírico aplicado ao setor bancário português

Rocha, Tânia Vanessa Marques da
ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia
2021
Handle: http://hdl.handle.net/10400.26/38649

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Abstract
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Keywords

#Marketing relacional #Lealdade #Bancos #Clientes

Bibliographic Details

Publication Type Thesis / Dissertation
Publication Year 2021

ISLA Authors & Affiliations

A
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