Magazine article

A percepção e os efeitos da competência emocional do pessoal de contacto em diferentes encontros de serviço

Maria Antónia Gonçalves Rodrigues , Ribeiro, E.

ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

2018

DOI: 10.58869/ejabm

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Abstract

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Publication Type Magazine article

Publication Year 2018

ISSN 2183-5594

mar@iscap.ipp.pt ID: B81C-F932-D7AE