Abstract
Esta obra encontra-se catalogada no Portal Científico. Publicada oficialmente em Baltic Journal of Management (2013). Referenciada como: "Monteiro, Albertina Paula; Soares, Ana Maria; Lima Rua, Orlando; Monteiro, A.P.; Soares, A.M.; Rua, O.L.".
O resumo completo e texto integral podem ser consultados diretamente no DOI oficial: https://doi.org/10.1016/j.jik.2019.04.001