Thesis / Dissertation

Análise das determinantes da e-lealdade no comércio eletrónico

Ribeiro, Bruna Cristina Marques

ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

2015

Handle: http://hdl.handle.net/10400.22/7800

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Abstract

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Keywords

#Comércio eletrónico #Reputação da empresa #E-lealdade #E-qualidade do serviço #E-satisfação #E-confiança #e-Commerce #Company reputation #E-satisfaction #E-loyalty #E-trust #Gestão #E-quality service

Bibliographic Details

Publication Type Thesis / Dissertation

Publication Year 2015

ISLA Authors & Affiliations

Paulo Jorge Pinheiro Gonçalves

pjg@iscap.ipp.pt ID: 8112-BBF8-515F

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