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A publicidade nas redes sociais como influenciadora da compra por impulso
Teresa Teixeira
,
Ana Lima
,
Jorge Pacheco
ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia
Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE, 2022
Resume
Abstract
O comportamento do consumidor e a experiência de compra têm sofrido grandes alterações nos últimos anos, resultado do crescimento da internet, do e-commerce e das redes sociais. Este artigo tem como objetivo identificar como a publicidade nas redes sociais influencia o comportamento de compra do consumidor e, consequentemente, incentiva a compra por impulso. Nesse sentido, esta investigação assenta numa revisão sistemática da literatura focada na temática abordada. Os resultados deste estudo confirmam uma correlação entre a publicidade nas redes sociais e a compra por impulso. De acordo com esses mesmos resultados, os jovens portugueses são influenciados, direta e indiretamente, a realizar essa compra impulsiva como consequência de fatores emocionais, entre eles, as emoções positivas e o sentimento de pertença. Ao compreender este comportamento, as marcas poderão ajustar as suas campanhas e potencializar mais ainda o seu negócio.
Keywords
#social media advertising
#impulse buying
#Consumer behavior
#sense of belonging
#positive emotions
#young consumers
#Portuguese youth
#e-Commerce
#Humanities
Bibliographic Details
Publication Type
Journal article
Publication Year
2022
Journal / Conference / Work
Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE