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A publicidade nas redes sociais como influenciadora da compra por impulso

Teresa Teixeira , Ana Lima , Jorge Pacheco
ISLA — Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia
Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE, 2022

Resume

Abstract
O comportamento do consumidor e a experiência de compra têm sofrido grandes alterações nos últimos anos, resultado do crescimento da internet, do e-commerce e das redes sociais. Este artigo tem como objetivo identificar como a publicidade nas redes sociais influencia o comportamento de compra do consumidor e, consequentemente, incentiva a compra por impulso. Nesse sentido, esta investigação assenta numa revisão sistemática da literatura focada na temática abordada. Os resultados deste estudo confirmam uma correlação entre a publicidade nas redes sociais e a compra por impulso. De acordo com esses mesmos resultados, os jovens portugueses são influenciados, direta e indiretamente, a realizar essa compra impulsiva como consequência de fatores emocionais, entre eles, as emoções positivas e o sentimento de pertença. Ao compreender este comportamento, as marcas poderão ajustar as suas campanhas e potencializar mais ainda o seu negócio.

Keywords

#social media advertising #impulse buying #Consumer behavior #sense of belonging #positive emotions #young consumers #Portuguese youth #e-Commerce #Humanities

Bibliographic Details

Publication Type Journal article
Publication Year 2022
Journal / Conference / Work Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE

ISLA Authors & Affiliations

A
Ana Patrícia Pinto de Lima
analima@iscap.ipp.pt ID: B217-C725-0180
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J
Jorge Daniel de Lima Pacheco
jorgepacheco.iscap@gmail.com ID: 5710-0CE8-5DF0
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