Abstract
Esta obra encontra-se catalogada no Portal Científico. Publicada oficialmente em Modernization and Accountability in Public Sector Management (2017). Referenciada como: "Borrego, Ana Clara; Lopes, Cidália; Ferreira, Carlos ".
O resumo completo e texto integral podem ser consultados diretamente no DOI oficial: https://doi.org/DOI: 10.4018/978-1-5225-3731-1.ch018